Chính sách bảo mật thông tin học viên
Tại Naoki, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của học viên được đặt lên hàng đầu. Dưới đây là những quy định và biện pháp mà trung tâm thực hiện nhằm duy trì tính riêng tư và an toàn của thông tin bạn cung cấp.
1. Loại thông tin thu thập
- •Thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, CCCD (dùng để thay mst cá nhân), ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc.
- •Thông tin học tập: trình độ hiện tại, kết quả kiểm tra, lịch sử tham gia khóa học.
- •Thông tin thanh toán: sao kê chuyển khoản, hóa đơn, chứng từ liên quan đến phí khóa học.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- •Quản lý học viên: phân lớp, theo dõi chuyên cần và tiến độ học.
- •Cải thiện chất lượng giảng dạy: phân tích kết quả kiểm tra để điều chỉnh nội dung, phương pháp.
- •Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo lịch khai giảng, chương trình khuyến mãi, phản hồi thắc mắc.
- •Quản lý thanh toán: xuất hóa đơn, đối soát chứng từ, xử lý khiếu nại liên quan đến học phí.
3. Phạm vi chia sẻ
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với:
- •Giảng viên và nhân viên phòng đào tạo, bộ phận kế toán khi cần thiết.
- •Đối tác công nghệ (nền tảng quản lý học tập, thanh toán) có ký hợp đồng bảo mật với Naoki.
- •Không công khai hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba để phục vụ mục đích thương mại.
4. Biện pháp bảo vệ
- •Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ giao dịch thông tin trên hệ thống web và ứng dụng di động đều được bảo mật.
- •Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt, chỉ cán bộ được phân công mới có quyền xem và chỉnh sửa thông tin.
- •Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tuần tự, lưu trữ ở nhiều máy chủ độc lập để phòng ngừa mất mát.
- •Giám sát an ninh: Hệ thống bảo mật 24/7, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi xâm nhập bất thường.
5. Quyền của học viên
- •Xem và cập nhật: Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin cá nhân.
- •Yêu cầu xóa dữ liệu: Trong trường hợp không tiếp tục học, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống.
- •Phản hồi bảo mật: Nếu phát hiện lộ lọt hoặc sai sót, xin thông báo ngay để Naoki xử lý nhanh chóng.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu học viên được lưu giữ trong suốt thời gian học và tối đa 5 năm kể từ khi kết thúc khóa, sau đó sẽ được xóa an toàn nếu không có yêu cầu bất thường.
7. Liên hệ xử lý khiếu nại
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư vui lòng gửi về:


